1. Général
Henkel & Cie. AG, ci-après dénommée « Henkel », respecte la vie privée des visiteurs de ses sites Internet. Nous souhaitons vous informer sur le type de données collectées par Henkel, sur leur utilisation ainsi que sur vos droits et la manière de les exercer.
Toute modification de la présente Déclaration de protection des données sera publiée sur cette page afin de vous permettre de rester informé à tout moment des données que nous collectons et de la manière dont elles sont utilisées.
La présente Déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites Internet accessibles depuis les liens hypertexte figurant sur les sites Henkel.
2. Collecte, utilisation et traitement de données à caractère personnel
Nom de l'entité responsable : Henkel & Cie. AG
Adresse de l'entité responsable : Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Switzerland
Henkel utilise essentiellement des données à caractère personnel afin de fournir ce site Internet aux utilisateurs. Tout traitement ultérieur des données n'est effectué que dans le cadre d'obligations réglementaires, d'autorisations ou si l'utilisateur a donné son consentement à Henkel. Henkel stocke et traite des données pour les finalités suivantes :
Henkel collecte et conserve certaines données lorsque les utilisateurs visitent le site Internet. Ces données incluent l'adresse IP ou l'identifiant attribué à l'appareil final correspondant qui sont nécessaires à la transmission des contenus demandés (p. ex. du contenu, des textes, des images et des informations produits, ainsi les fichiers disponibles en téléchargement, etc.), l'activité des utilisateurs dans le contexte du site Internet, le type d'appareil final, le navigateur utilisé et la date et l'heure d'utilisation.
Henkel conserve ces données pendant sept jours maximum à des fins d'identification et d'examen des usages abusifs.
Henkel utilise également ces informations à des fins d'amélioration de la présentation et des fonctionnalités du service, ainsi que pour des tâches d'administration générales.
Par ailleurs, Henkel supprime ou anonymise les données utilisées, y compris les adresses IP, dans les meilleurs délais dès qu'elles ne sont plus requises aux fins susmentionnées.
Le traitement et l'utilisation des données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif (1) qu'elles sont nécessaires à la fourniture du site Internet ; ou (2) que Henkel a un intérêt légitime à garantir et améliorer le bon fonctionnement, sans erreur, du site Internet et que le site est adapté aux besoins des utilisateurs.
3. Traitement ultérieur des données à caractère personnel
Formulaire de demande client
Vous avez pu fournir vos coordonnées par le biais de notre formulaire de contact. Nous utiliserons vos données afin de répondre à votre demande.
Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour répondre à votre demande.
Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.
Tirages au sort
Vous avez pu fournir vos coordonnées et votre adresse dans le cadre des tirages au sort que nous proposons ponctuellement sur notre site Internet. Nous utiliserons vos données aux fins de l'exécution du tirage au sort.
Nous ne transfèrerons pas vos données à un tiers, sauf dans le cadre de la distribution des lots ou de l'exécution du tirage au sort.
Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour effectuer le tirage au sort.
Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.
Test produit
Vous avez pu fournir vos coordonnées et votre adresse lors de tests produits. Nous utiliserons vos données aux fins de l'exécution du test produit.
Vos données peuvent être transmises à des sociétés affiliées à Henkel ou à des distributeurs responsables de la région et de la catégorie de produits en question.
Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour réaliser le test produit.
Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.
Webinaire
Vous avez pu fournir vos coordonnées, par exemple votre adresse e-mail, dans le cadre de la participation à un webinaire. Nous utiliserons vos données aux fins de la fourniture du webinaire.
Nous ne transfèrerons pas vos données à un tiers, sauf dans le cadre de la fourniture du webinaire.
Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour fournir le webinaire.
Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.
Sondages
Vous avez pu fournir vos coordonnées, par exemple votre adresse e-mail, dans le cadre de la participation à un sondage. Nous utiliserons vos données aux fins de l'exécution du sondage.
Nous ne transfèrerons pas vos données à un tiers, sauf dans le cadre de l'exécution du sondage.
Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour effectuer le sondage.
Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.
4. Cookies, pixels, empreintes digitales
Ce site Internet utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies techniquement indispensables seront utilisés automatiquement. Les autres cookies (ou technologies similaires) ne seront utilisés que si vous avez donné votre consentement préalable. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur notre site Internet et l’usage qui en est fait, consultez notre Politique d’utilisation des cookies. Vous y trouverez également des informations sur la marche à suivre pour retirer votre consentement.
Votre choix est pris en compte pour un nom de domaine, un navigateur et un ordinateur. Par conséquent, si vous visitez le site chez vous et sur votre lieu de travail, ou via des navigateurs différents, vous devrez refuser le stockage de vos données sur chaque appareil et sur chaque navigateur.
5. Web Tracking
Google Analytics
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Nous avons activé l'anonymisation des adresses IP, ce qui signifie que Google tronque/anonymise le dernier octet de l'adresse IP des utilisateurs résidant dans un État membre de l'Union européenne, ainsi que dans les États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est envoyée à Google et abrégée par les serveurs de Google aux États-Unis.
Google utilise ces données pour le compte du fournisseur du site Internet à des fins d'évaluation de votre utilisation du site, de compilation de rapports sur son activité pour les opérateurs de site Internet et la fourniture d'autres services au fournisseur du site Internet en lien avec l'activité du site Internet et l'utilisation d'Internet. Google n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google.
Refus de la collecte de données :
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Google DoubleClick
Nous utilisons la solution DoubleClick de Google sur notre site Internet pour évaluer l'utilisation du site et permettre à notre entreprise, Google et d'autres sociétés de publicité collaborant avec DoubleClick de vous proposer des publicités ciblées. À cet effet, un cookie est installé sur votre ordinateur. Ce cookie collecte des informations sur les publicités affichées dans votre navigateur et sur les annonces sur lesquelles vous cliquez. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont transférées sur un serveur de Google aux États-Unis pour y être conservées. Selon les informations collectées, les publicités affichées dans votre navigateur sont ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.
Refus de la collecte de données :
Outre la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez aussi désactiver de manière permanente le cookie DoubleClick grâce à un plug-in de navigateur. Grâce à ce plug-in, vos paramètres de désactivation seront conservés pour ce navigateur même si vous supprimez tous vos cookies. Le plug-in de désactivation est disponible à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996.
Pixel d'audience personnalisée Facebook
Nous participons au programme Audience personnalisée de Facebook. Cela nous permet, de vous proposer des annonces personnalisées si vous êtes inscrit sur Facebook et connecté à votre compte. Grâce à cet outil, nous pouvons personnaliser nos publicités en fonction de votre activité sur notre site Internet, l’objectif étant de vous proposer des publicités « sur mesure ». Pour cela, nous partageons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans un format haché qui permet à Facebook de vous identifier si vous êtes inscrit sur ce réseau social.
Refus de la collecte de données :
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les publicités en changeant les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Facebook si vous ne souhaitez pas voir d'annonces personnalisées.
Vos droits / Délégué à la protection des données
Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos données à tout moment. Vous avez également le droit d'exercer les droits suivants, dans la mesure où les conditions requises sont remplies :
Droit à la rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente
Droit à la portabilité des données (à compter du 25 mai 2018)
Droit d'opposition
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées par Henkel en raison de son intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données en rapport avec votre situation particulière. Henkel arrêtera le traitement de vos données à moins de pouvoir prouver que ses intérêts légitimes impérieux prévalent sur vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux, ou si le traitement permet de faire valoir ou d'exercer un droit ou de se défendre contre des actions en justice.
Ces cas échéants, ou si vous avez toute autre question en lien avec vos données, vous pouvez envoyer un e-mail ou une lettre à Felix BUSER (felix.buser@henkel.com, +41 61 825 7366).